Preguntas Frecuentes

Para pedidos dentro de Santo Domingo, el tiempo de entrega es de 24 a 48 horas hábiles. Los pedidos realizados antes de las 2:00 PM pueden ser entregados el mismo día (sujeto a disponibilidad del repartidor).

Sí, realizamos envíos a todo el país a través de diferentes empresas de courier. El tiempo de entrega varía entre 2-5 días hábiles dependiendo de la provincia. Los costos de envío se calculan al momento de la compra.

¡Por supuesto! Ofrecemos la opción de recoger en tienda sin costo adicional. Una vez que tu pedido esté listo, recibirás una notificación por WhatsApp o correo electrónico. La recogida es en Calle Costa Rica no.181 esquina San Vicente, Santo Domingo Este, de lunes a sábado de 8:00 AM a 7:00 PM.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Efectivo contra entrega (solo en Santo Domingo)
• Transferencia bancaria
• Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard)
• Pago móvil

Sí, ofrecemos el servicio de búsqueda especializada. Si necesitas un libro que no tenemos disponible, podemos gestionar el pedido por ti. El tiempo de espera varía según la disponibilidad con nuestros proveedores, generalmente de 1 a 3 semanas.

Sí, tenemos una sección de libros usados en excelente estado. Todos los libros usados pasan por un proceso de revisión y son desinfectados antes de ponerse a la venta. Puedes visitar nuestra tienda física para ver la selección disponible.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en perfecto estado y en su empaque original. Para libros con defectos de impresión o daños, aceptamos el cambio inmediato por otro ejemplar del mismo título.

Si recibes un libro con daños, contáctanos inmediatamente al (829) 520-7848 o por WhatsApp al mismo número. Tomaremos fotos del daño y coordinaremos el cambio por un nuevo ejemplar sin costo adicional para ti.